玉林中燃大力提升服務質量
玉林新聞網-玉林日報訊 今年以來,玉林中燃優化便民舉措,辦好惠民實事,全面提升服務質量,得到廣大市民好評。
為最大程度方便用戶購氣,節約用戶購氣時間,玉林中燃在各營業廳門口投放24小時充值機,為用戶提供7×24小時自助繳費服務,并在玉東片區、江南片區等13個小區物業送出藍牙充值寶,與小區商超達成合作,增加燃氣充值點,滿足不同時間段充值人群,便捷充值服務。下一步,玉林中燃持續提升便利服務,增加自助便民充值點的投放,覆蓋全城區。
玉林中燃全面推廣物聯網燃氣表,滿足廣大市民群眾“足不出戶、線上充值”的繳費需求。今年以來,玉林中燃借助黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,開展降低物聯網燃氣表費用、免費更換IC卡燃氣表活動,從3月~10月,免費更換非人為破壞故障燃氣表9860臺,費用共計443.7萬元。
深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,玉林中燃深入各大小區、鄉鎮,現場設置便民服務點,提供燃氣充值、燃氣安全宣傳、免費上門安檢等系列便民服務,全力解決用戶的相關燃氣問題,將“暖心”服務送到群眾身邊。(潘攀)
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